Jak zamawiać?  
Lista zamówień
Widok zamówienia

Jak utworzyć zamówienie?

Wystarczy dodać aktualny wybór (koszyk) do zamówienia poprzez kliknięcie „Dodaj wybór do zamówienia” w widoku wyboru. Działanie to utworzy nowe, bieżące zamówienie, do którego będzie można dodawać kolejne wybory (dowolną ilość), aż do momentu złożenia lub opłacenia zamówienia.

top

Bieżące zamówienie.

Bieżące zamówienie, to zamówienie nie złożone ani nie opłacone, które jest w danym momencie wyświetlone w menu „Zamówienia – Widok zamówienia”.
W przypadku opuszczenia stron FotoChannels.com przed złożeniem lub opłaceniem bieżącego zamówienia, pozostanie ono na liście zamówień ze statusem „do płatności”. Po ponownym wejściu na strony FotoChannels.com domyślną opcją jest utworzenie nowego zamówienia, więc wybory będą domyślnie dodawane do nowego zamówienia. Aby dodawać wybory do poprzednio utworzonego, lecz jeszcze nie złożonego (opłaconego) zamówienia, odnajdź je na liście zamówień („Zamówienia – lista zamówień”) oraz wyświetl (czyli kliknij jego numer na liście). Spowoduje to, że zamówienie to stanie się ponownie zamówieniem bieżącym.
W danym momencie tylko jedno zamówienie może być zamówieniem bieżącym. Kliknięcie numeru innego, nie opłaconego zamówienia na liście zamówień spowoduje, że stanie się ono zamówieniem bieżącym. Jeśli chcesz utworzyć nowe zamówienie, to musisz najpierw złożyć lub opłacić bieżące zamówienie. Złożenie zamówienia jest rozumiane jako wybranie dla niego metody płatności w postaci tradycyjnego przelewu bankowego na podstawie faktury Proforma.

top

Jak dodawać pojedyncze zdjęcia do zamówienia?

Najpierw dodaj je do wyboru (koszyka), a następnie cały wybór (koszyk) zawierający jeden lub wiele zdjęć dodaj do zamówienia. Nie można dodawać zdjęć bezpośrednio do zamówienia.

top

Czy mogę edytować zamówienie?

Tak, lecz tylko takie, które nie zostało jeszcze złożone ani opłacone. Wybory mogą być dodawane i usuwane (ikonka kosza) tylko z bieżącego zamówienia. Do zamówień możesz również dodawać notatki (kliknięcie ikonki notatki w widoku zamówienia lub na liście zamówień otwiera okienko notatki).

top

Jak kalkulowana jest kwota należności na zamówieniu?

Kwota zamówienia jest sumą należności za poszczególne wybory dodane do zamówienia. Kwoty za wybory są natomiast kalkulowane na podstawie wycen dodanych do tych wyborów zdjęć, sporządzanych w menu „Moje wybory – wyceń”.

top

Jak złożyć i opłacić zamówienie?

Po dodaniu wszystkich żądanych wyborów należy przejść do widoku zamówienia (menu „Zamówienia – widok zamówienia”), sprawdzić dane do faktury, a następnie kliknąć „Dalej”. W następnym kroku należy wybrać metodę płatności.
W przypadku płatności on-line (karta kredytowa, e-Przelew, PayPal, pobranie środków wcześniej wpłaconych na konto FotoChannels.com) zamówienie zostanie zrealizowane natychmiast, z zastrzeżeniem czasu potrzebnego na autoryzację i potwierdzenie płatności, a skany do zamówionych zdjęć zostaną udostępnione w menu „Pobieranie”.
W przypadku płatności przelewem bankowym trzeba wybrać opcję „tradycyjny przelew bankowy na podstawie faktury Pro Forma” i kliknąć „Dalej”, co spowoduje złożenie zamówienia oraz wygenerowanie faktury ProForma. Po wpływie należności za ProFormę na rachunek bankowy FotoChannels Sp. z o.o. otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania skanów do zamówionych zdjęć.

top

Kiedy otrzymam fakturę za moje zamówienie?

Natychmiast po uiszczeniu należności.
W przypadku płatności on-line (karta kredytowa, e-Przelew, PayPal pobranie środków wcześniej wpłaconych na konto FotoChannels.com), faktura VAT zostanie wygenerowana natychmiast po pozytywnej weryfikacji danych płatniczych.
W przypadku płatności przelewem bankowym (na podstawie faktury ProForma), faktura VAT zostanie wygenerowana natychmiast po zaksięgowaniu należności za ProFormę na rachunku bankowym FotoChannels Sp. z o.o.
Faktury VAT oraz umowy licencyjne są generowane on-line, z możliwością samodzielnego wydruku lub pobrania w formacie PDF. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.

top

Czy mogę usunąć całe zamówienie?

Można usunąć wszystkie wybory z bieżącego (nie złożonego i nie opłaconego) zamówienia, lecz numer zamówienia pozostanie w systemie.

top

Szczegółowe wyjaśnienia dla poszczególnych etapów sprzedaży on-line

Wyjaśnienia dla poszczególnych etapów procesu licencjonowania zdjęć umieszczono w następujących lokalizacjach: Jeśli masz pytania – napisz do nas: info@fotochannels.com lub zadzwoń: 22 53 93 700

top

© FotoChannels Sp. z o.o.
Proszę czekać...